Welke soorten socialmediacontent moet je plaatsen?

De meest gemaakte fout op social media is niet slecht schrijven. Het is dat iedere post hetzelfde doel heeft. Of alles is verkoop, of alles is vrijblijvend leuk. In beide gevallen levert het weinig op.

Hieronder staan zes soorten content. Je hebt ze niet allemaal in elke post nodig, maar wel allemaal in je planning.

1. Educatief

Geef antwoord op vragen die klanten je toch al stellen. Dit is de makkelijkste en meest onderschatte categorie, want je kent de vragen al uit je dagelijkse werk.

Voorbeeld voor een installateur: wat kost een airco per maand aan stroom? Voorbeeld voor een nagelstyliste: hoelang blijft een set mooi zitten?

2. Autoriteit

Laat zien waarom jij verstand van je vak hebt. Niet door te zeggen dat je vakman bent, maar door iets uit te leggen wat een leek niet weet. Het verschil tussen twee werkwijzen, waarom een bepaalde volgorde belangrijk is, waar je op let bij een offerte.

3. Herkenning

Beschrijf een situatie die je doelgroep meteen herkent. Dit is de sterkste categorie voor bereik, omdat mensen blijven hangen bij iets dat over henzelf gaat.

Let op: herkenning werkt alleen als je het probleem echt kent. Verzin geen pijn die je klanten niet hebben.

4. Persoonlijk

Geef je bedrijf een gezicht. Wie werkt er, hoe ziet een werkdag eruit, waarom doe je dit vak. Mensen kopen sneller bij iemand die ze een beetje kennen.

Dit is ook de categorie waar wij het minst zelf invullen: persoonlijke verhalen kunnen wij niet verzinnen, die komen uit jouw intake.

5. Commercieel

Maak concreet wat iemand bij je kan kopen, boeken of aanvragen. Zonder deze categorie is je tijdlijn gezellig maar zinloos. Een goede commerciële post verkoopt niet harder, hij maakt vooral duidelijker.

6. Activerend

Nodig mensen uit om iets te doen: reageren, een vraag stellen, een foto sturen, langskomen. Eén duidelijke vervolgstap per post, niet drie.

De verhouding die wij aanhouden

In een bundel van 30 posts komen we meestal ergens in de buurt van deze verdeling uit. Het is geen wet, en per branche schuift het.

Soort	Ongeveer	Waarom
Educatief	8 posts	Bouwt vertrouwen zonder te verkopen
Autoriteit	5 posts	Onderscheidt je van goedkopere concurrenten
Herkenning	5 posts	Zorgt voor bereik en reacties
Persoonlijk	4 posts	Maakt het bedrijf menselijk
Commercieel	5 posts	Maakt duidelijk wat je verkoopt
Activerend	3 posts	Zet aan tot een volgende stap

Waarom afwisseling belangrijker is dan perfectie

Eén briljante post die niemand ziet doet minder dan tien redelijke posts die consequent verschijnen. Wie afwisselt, houdt het bovendien zelf langer vol, omdat je niet elke keer hetzelfde zit te schrijven.